LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

rjbet77 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার জন্য আমরা স্বচ্ছ নীতি মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানবেন আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, bKash বা Nagad...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্বচ্ছ তথ্য সংগ্রহ নীতিনিয়ন্ত্রিত তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিংঅ্যাকাউন্ট মালিকানা অধিকার
rjbet77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

rjbet77 গোপনীয়তা নীতির সুনির্দিষ্ট শর্তাবলী

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

নীতি সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য যোগাযোগ চ্যানেল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার, ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক প্রতিক্রিয়া পাবেন, ইমেল করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসবে এবং হটলাইনে ফোন করে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। প্রতিটি চ্যানেলে আমাদের এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত সব জিজ্ঞাসায় বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দেয়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

প্ল্যাটফর্মের ডান নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং তাৎক্ষণিক আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন রাখুন। এজেন্টরা প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকেন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য আপনাকে গাইড করবেন।

ইমেল

[email protected] এ মেসেজ পাঠান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলার বা ডাউনলোড করার অনুরোধ থাকে তবে ৭২ ঘণ্টায় সম্পন্ন করব।

হটলাইন

গোপনীয়তা নীতির জটিল বিষয়ে সরাসরি কথা বলতে চাইলে আমাদের হটলাইনে ফোন করুন। বাংলা ভাষায় সাপোর্ট পাবেন এবং তথ্য শেয়ারিং বা নিয়ন্ত্রণের বিশদ ব্যাখ্যা শুনতে পারবেন দশ মিনিটের মধ্যে।

নীতি বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা কীভাবে এই গোপনীয়তা নীতি তৈরি ও পর্যালোচনা করি

rjbet77 গোপনীয়তা নীতি আমাদের আইন বিভাগ এবং ডেটা সিকিউরিটি টিম যৌথভাবে তৈরি করেছে যাতে বাংলাদেশের ডিজিটাল তথ্য সুরক্ষা আইনের সঙ্গে সঙ্গতি থাকে। আমরা প্রতি ছয় মাসে এই নীতি...

আইনি দল পর্যালোচনা

আমাদের আইন বিভাগ প্রতিটি নীতি ক্লজ বাংলাদেশের ডিজিটাল ডেটা সুরক্ষা আইনের আলোকে যাচাই করে এবং সংশোধন প্রস্তাব দেয় যখনই নতুন...

সিকিউরিটি অডিট

আমরা বছরে দুবার ডেটা স্টোরেজ এবং ট্রান্সমিশন চেইনের জন্য বাহ্যিক নিরাপত্তা অডিট করি এবং অডিটরদের সুপারিশ এই নীতিতে প্রতিফলিত করি...

নিয়মিত হালনাগাদ

প্রতি ছয় মাসে আমরা নীতি পুনর্মূল্যায়ন করি, বিশেষত bKash, Nagad ও Rocket এর পেমেন্ট ডেটা প্রসেসিং এবং তৃতীয় পক্ষ API...

ব্যবহারকারী প্রতিক্রিয়া

আপনার নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ থেকে আমরা শিখি এবং সেসব ফিডব্যাক নীতি ভাষা ও স্পষ্টতায় যুক্ত করি...

স্বচ্ছ প্রকাশনা

এই পৃষ্ঠায় আপনি সবসময় আমাদের সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি দেখতে পাবেন এবং পেজ নিচে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ উল্লেখ থাকে যাতে আপনি...

তৃতীয় পক্ষ নিয়ম

আমরা যেসব পেমেন্ট প্রসেসর ও গেম প্রদানকারীর সঙ্গে কাজ করি তাদের গোপনীয়তা নীতি যাচাই করি এবং আপনার ডেটা শেয়ারিংয়ের আগে...

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সঙ্গে এই নীতির সম্পর্ক

rjbet77 এর কয়েকটি আইনি ডকুমেন্ট একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা নিয়ন্ত্রণ করে। গোপনীয়তা নীতি শুধু ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার ব্যাখ্যা করে, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম, লেনদেন শর্ত...

শর্তাবলী
আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, লবি ব্যবহার এবং গেম অংশগ্রহণের সাধারণ নিয়ম এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে, তবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয় সে বিষয়ে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
পেমেন্ট নীতি
bKash, Nagad ও Rocket ডিপোজিট এবং উইথড্র সীমা, ফি এবং প্রক্রিয়াকাল পেমেন্ট পৃষ্ঠায় দেওয়া আছে, কিন্তু সেই লেনদেনের ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট থাকে তা এই নীতিতে পাবেন।
কুকি ঘোষণা
আমরা কোন ধরনের কুকি স্থাপন করি, ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট চালাই এবং কীভাবে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা কুকি পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
বোনাস শর্ত
প্রমোশন এবং অফার নিয়মাবলী ভিন্ন পেজে রয়েছে, তবে আপনি বোনাস ট্র্যাকিংয়ে অপ্ট-আউট করতে চাইলে গোপনীয়তা নীতিতে নির্দেশনা পাবেন যে কোন ডেটা সংগ্রহ বন্ধ করতে হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
আপনার অ্যাকাউন্ট বা গেম ফলাফল নিয়ে অভিযোগ কীভাবে জমা দেবেন তা শর্তাবলীতে আছে, কিন্তু ডেটা লঙ্ঘন বা তথ্য অপব্যবহারের অভিযোগ গোপনীয়তা নীতির চ্যানেল দিয়ে করতে হবে।
অ্যান্টি-ফ্রড নীতি
প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য আমরা কোন তথ্য পর্যবেক্ষণ করি এবং সন্দেহজনক কার্যক্রমে কোন পদক্ষেপ নিই তা অ্যান্টি-ফ্রড পৃষ্ঠায় পড়ুন, যেখানে গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক রয়েছে।
তথ্য অনুরোধ ফর্ম
আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে ফর্ম পূরণ করুন যা আমাদের সাপোর্ট সেকশনে লিঙ্ক করা আছে, এবং সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

rjbet77 এ গোপনীয়তা নীতি প্রতিফলিত স্থানসমূহ

আপনি যখন লবিতে প্রবেশ করেন, বেশ কয়েকটি জায়গায় গোপনীয়তা নীতির উল্লেখ বা লিঙ্ক দেখতে পাবেন। রেজিস্ট্রেশন স্ক্রিনে নীতি সম্মতির চেকবক্স থাকে, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা পছন্দ ম্যানেজ...

রেজিস্ট্রেশন চেকবক্স

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে গোপনীয়তা নীতি পড়ার এবং সম্মতি দেওয়ার জন্য একটি চেকবক্স ক্লিক করতে হয় যা এই পৃষ্ঠায় সরাসরি লিঙ্ক করা থাকে যাতে আপনি সম্পূর্ণ নীতি আগেই দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল

আপনার প্রোফাইল মেনুতে একটি ডেটা ম্যানেজমেন্ট সেকশন আছে যেখানে আপনি মার্কেটিং ইমেল, গেম পছন্দ ট্র্যাকিং বা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং চালু বা বন্ধ করতে পারেন সরাসরি।

ফুটার লিঙ্ক

প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি পৃষ্ঠার নিচে গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় এই নীতি পুনরায় পড়তে পারেন বা নতুন আপডেট চেক করতে পারেন দুই ক্লিকে।

পেমেন্ট স্ক্রিন নোটিশ

যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে ডিপোজিট করবেন, স্ক্রিনে একটি ছোট বার্তা দেখাবে যে আপনার লেনদেন ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতিতে আরও বিবরণ পাবেন।

কুকি ব্যানার

প্রথমবার ভিজিট করলে একটি কুকি সম্মতি ব্যানার আসবে যেখানে গোপনীয়তা নীতির লিঙ্ক থাকে এবং আপনি সেই ব্যানার থেকে সরাসরি ট্র্যাকিং পছন্দ সেট করতে পারবেন।

সাপোর্ট চ্যাট প্রম্পট

লাইভ চ্যাট শুরু করলে বটটি আগেই বলে দেয় যে আপনার চ্যাট লগ সাপোর্ট কোয়ালিটি উন্নত করতে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি চাইলে গোপনীয়তা নীতিতে তা জানতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির নাম, লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ ও সময় এবং মার্চেন্ট রেফারেন্স নম্বর আমরা স্টোরেজে রাখি যাতে উইথড্র যাচাইকরণ এবং প্রতারণ প্রতিরোধ করা যায়। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট প্রসেসর শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ডেটা পাঠায়।

হ্যাঁ, আপনি কোন স্লট বা লাইভ টেবিল সবচেয়ে বেশি খেলেন তা আমরা রেকর্ড করি যাতে আপনার লবিতে সেসব গেম উপরে দেখাতে পারি এবং আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রমো পাঠাতে পারি। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গেম পছন্দ ট্র্যাকিং বন্ধ করতে পারেন এবং তখন আপনার লবি ডিফল্ট সাজানো অনুযায়ী দেখাবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা অনুরোধ ফর্ম পূরণ করুন অথবা [email protected] এ ইমেল পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার নাম, লগইন ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড এবং গেম অ্যাক্টিভিটির একটি পিডিএফ ফাইল পাঠাব যা আপনি ডাউনলোড করতে পারবেন।

আমরা পেমেন্ট প্রসেসর, গেম প্রদানকারী এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সঙ্গে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা পরিচয় যাচাইকরণ বা প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ডেটা দিতে পারি, কিন্তু কোনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

সাপোর্ট টিমে লিখিত অনুরোধ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান এবং আপনার পরিচয় যাচাই হলে আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ও সব ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত আর্কাইভে রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে, কিন্তু সেগুলো অ্যাক্টিভ সিস্টেম থেকে সরানো থাকবে।

হ্যাঁ, আমরা সেশন কুকি, লগইন টোকেন এবং ট্র্যাকিং স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করি যাতে আপনি লবিতে লগড-ইন থাকেন এবং আমরা আপনার পছন্দ মনে রাখতে পারি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অপশনাল কুকি অফ করতে পারেন, তবে এসেনশিয়াল কুকি বন্ধ করলে লবি ঠিকমতো কাজ করবে না।

কোনো সিকিউরিটি ইনসিডেন্ট ধরা পড়লে আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেল এবং লবি মেসেজে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব এবং কোন ডেটা প্রভাবিত হয়েছে তা জানাব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকেও অবহিত করব এবং আপনাকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা পদক্ষেপ নিতে গাইড করব।